Stand: 27. Juni 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

indivanuals GbR Gaytan Delgado/ van Geffen, Rurend 11, 52525 Heinsberg
Telefon: [015128853308
E-Mail: support@indivanuals.de

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

3. Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister betrieben. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse

Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Browsertyp und Browserversion

Betriebssystem

Referrer-URL

aufgerufene Seiten

Server-Logfiles

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.

4. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers ("https://") und am Schloss-Symbol.

5. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website erhebt und speichert der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles.

Hierzu gehören insbesondere:

Browsertyp

Betriebssystem

Referrer

Hostname

Uhrzeit der Serveranfrage

IP-Adresse

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

6. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation).

7. WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns über WhatsApp Kontakt aufzunehmen.

Dabei werden personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Kommunikationsdaten) verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt freiwillig.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Limited.

8. Cookie-Einwilligung

Unsere Website verwendet ein Consent-Management-System zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen.

Nicht technisch notwendige Cookies werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

9. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager.

Der Google Tag Manager selbst verarbeitet grundsätzlich keine personenbezogenen Daten, sondern dient ausschließlich der Verwaltung und Ausspielung anderer Dienste.

10. Google Analytics

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihres Nutzungsverhaltens ermöglichen.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse (gekürzt, sofern IP-Anonymisierung aktiviert ist)

Geräteinformationen

Browserinformationen

Nutzungsverhalten

Sitzungsdauer

Seitenaufrufe

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Facebook

Auf unserer Website sind Funktionen von Facebook eingebunden.

Beim Besuch entsprechender Seiten können personenbezogene Daten an Meta Platforms Ireland Limited übermittelt werden.

Eine Verarbeitung erfolgt nur entsprechend der von Ihnen erteilten Einwilligungen bzw. der jeweiligen Einbindung.

12. Instagram

Auf unserer Website sind Inhalte bzw. Verlinkungen von Instagram eingebunden.

Beim Besuch entsprechender Bereiche können Daten an Meta Platforms Ireland Limited übertragen werden.

13. YouTube

Unsere Website bindet Videos von YouTube ein.

Beim Aufruf eines Videos können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden.

Soweit möglich verwenden wir den erweiterten Datenschutzmodus.

14. Google Maps

Zur Darstellung interaktiver Karten verwenden wir Google Maps.

Beim Laden einer Karte kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden.

Die Einbindung erfolgt nur nach entsprechender Einwilligung.

15. Online-Buchung (Webplanner)

Für Terminvereinbarungen und Buchungen nutzen wir Webplanner.

Hierbei werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet, soweit dies zur Durchführung Ihrer Anfrage oder Buchung erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

17. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft

Berichtigung

Löschung

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerspruch

Widerruf erteilter Einwilligungen

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund technischer oder rechtlicher Änderungen erforderlich wird.

Stand: Juni 2026.

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

indiVANuals GbR
Stand: Juni 2026

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der indiVANuals GbR und ihren Kunden über:

• die Vermietung von Campingfahrzeugen
• den Verkauf von Fahrzeugen
• den individuellen Ausbau von Fahrzeugen im Kundenauftrag

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• schriftliche oder elektronische Bestätigung eines Angebots oder einer Buchung oder
• Unterzeichnung eines Vertragsdokuments oder
• ausdrückliche Annahme eines Angebots

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro.

Sofern nicht anders vereinbart, sind Zahlungen ohne Abzug zu den vereinbarten Fälligkeiten zu leisten.

4. Haftung (allgemein)

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen Schaden.

5. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der indiVANuals GbR.

CAMPER-VERMIETUNG

6. Mietgegenstand

Gegenstand des Mietvertrags ist das jeweils gebuchte Campingfahrzeug inklusive vereinbartem Zubehör.

7. Mietdauer
Mietbeginn und Mietende ergeben sich aus der Buchungsbestätigung.

Eine Verlängerung ist nur mit Zustimmung des Vermieters möglich.

8. Nutzung des Fahrzeugs

Das Fahrzeug darf nur von den im Vertrag angegebenen Fahrern geführt werden.

Der Mieter verpflichtet sich zur sachgemäßen Nutzung und Einhaltung aller gesetzlichen Vorschriften.

9. Übergabe und Rückgabe

Das Fahrzeug wird in gereinigtem und technisch einwandfreiem Zustand übergeben.

Der Mieter verpflichtet sich zur Rückgabe im gleichen Zustand.

Mehrkosten durch übermäßige Verschmutzung oder fehlende Reinigung können in Rechnung gestellt werden.

10. Kaution

Vor Übergabe kann eine Kaution erhoben werden.

Diese wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe und Prüfung des Fahrzeugs zurückerstattet, sofern keine Schäden oder offenen Forderungen bestehen.

11. Stornierung

Stornierungen müssen in Textform erfolgen.

Es gelten folgende Stornierungsbedingungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde:

• bis 60 Tage vor Mietbeginn: 20 %
• 59 bis 30 Tage: 50 %
• 29 bis 14 Tage: 80 %
• weniger als 14 Tage / Nichterscheinen: 90 %

Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

12. Schäden und Haftung bei Vermietung

Der Mieter haftet für Schäden am Fahrzeug, die während der Mietzeit entstehen und von ihm zu vertreten sind.

Schäden sind unverzüglich anzuzeigen.

13. Versicherung

Das Fahrzeug ist haftpflicht- und teilkaskoversichert.

Eine vereinbarte Selbstbeteiligung gilt im Schadensfall.

CAMPER-VERKAUF

14. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist der Verkauf von Fahrzeugen oder Fahrzeugteilen gemäß individueller Vereinbarung.

15. Zustand und Beschaffenheit

Der Zustand des Fahrzeugs ergibt sich aus dem jeweiligen Kaufvertrag bzw. der Fahrzeugbeschreibung.

16. Lieferung / Übergabe

Übergabe erfolgt nach Vereinbarung am Sitz der indiVANuals GbR oder einem vereinbarten Ort.

17. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der indiVANuals GbR.

18. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei Unternehmern kann die Gewährleistung im gesetzlich zulässigen Rahmen beschränkt werden.

CAMPER-AUSBAU IM KUNDENAUFTRAG

19. Vertragsgegenstand

Gegenstand ist die individuelle Planung und der Ausbau von Fahrzeugen nach Kundenwunsch.

20. Individuelle Anfertigung / Widerruf

Bei individuell für den Kunden gefertigten oder umgebauten Fahrzeugen besteht kein Widerrufsrecht, da diese eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Dies gilt insbesondere für:

• Innenausbauten
• Elektrik- und Möbelumbauten
• individuelle Fahrzeugkonzepte

21. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde stellt das Fahrzeug rechtzeitig zur Verfügung und erteilt alle notwendigen Freigaben.

Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

22. Änderungen während der Ausführung

Nachträgliche Änderungswünsche können zu Anpassungen von Preis und Lieferzeit führen.

23. Abnahme

Nach Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, das Werk abzunehmen, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen.

24. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Vorschriften für Werkverträge.

25. Haftung im Ausbau

Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung nach Übergabe übernehmen wir keine Haftung.